Penyataan ini disampaikan oleh Tirza R. Munusamy, Kepala Hubungan Masyarakat Grab Indonesia.
Menurutnya, tidak ada perubahan dalam layanan Grab akibat aksi demo ojol hari ini.
Apa Kata Pihak Grab tentang Demo Ojol Serentak Ini?
Tirza menjelaskan bahwa layanan Grab akan tetap beroperasi normal, kendati ada aksi demo driver ojol serentak di berbagai daerah hari ini.
“Untuk besok (demo ojol 20 Mei 2025), kami tetap membuka kanal komunikasi untuk mitra pengemudi. Operasional Grab akan berlangsung normal, tanpa ada perubahan,” ungkap Tirza saat pertemuan dengan Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi di Jakarta, dikutip dari Antara.
Tanggapan ini merupakan respons terhadap rencana aksi yang melibatkan sekitar 500 ribu pengemudi ojol, yang berencana untuk mematikan aplikasi mereka dan melakukan demonstrasi secara serentak.
Tirza menambahkan bahwa sistem Grab akan mengalihkan permintaan layanan kepada mitra pengemudi lainnya jika terjadi kendala dalam menemukan pengemudi.
“Kami memahami bahwa mitra pengemudi juga perlu mencari nafkah, jadi sistem kami akan otomatis mengalokasikan permintaan kepada pengemudi lain jika terjadi kesulitan,” jelasnya.
Grab juga mengimbau para pengguna untuk merencanakan perjalanan mereka lebih awal guna menghindari potensi keterlambatan di area yang mungkin terdampak aksi demonstrasi.
Bagaimana Tanggapan dari Maxim Indonesia?
Maxim Indonesia, melalui perwakilannya Muhammad Rafi Assagaf, juga menyampaikan agar mitra pengemudi tetap melanjutkan operasional mereka seperti biasa.
“Kami juga meminta pengemudi untuk tetap bijaksana dan datang ke kantor kami jika ada keluhan atau masukan,” tambah Rafi.
Bagaimana Sikap Gojek terhadap Demo Ojol Hari Ini?
Presiden Gojek, Catherine Hindra Sutjahyo, juga menegaskan bahwa saluran komunikasi internal tetap dibuka.
Ia mengajak mitra untuk menyampaikan pertanyaan secara langsung.
Catherine menekankan pentingnya menjaga keseimbangan dalam ekosistem transportasi digital yang melibatkan jutaan mitra dan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Ryan Rwanda, Direktur Bisnis InDrive, menegaskan bahwa mitra mereka jarang terlibat dalam aksi demonstrasi dan jumlahnya tidak sebanyak pengemudi dari aplikator lain.